ไอจีไม่ส่งรหัสยืนยัน 6 หลักมาที่เบอร์ true

ไม่อยากเสียเงินฟรี ๆ ค่ายอื่นไม่มีปัญหา

ตอนนี้รอ sms มาเกือบอาทิตย์แล้วค่ะ ซิมใหม่จากค่ายใหม่มาแล้วแต่ยังเปิดใช้ไม่ได้เพราะยังไม่ได้รับ sms ยืนยัน จ่ายค่าเน็ตของซิมไปแล้วด้วย แต่ตอนนี้ยังไม่ได้รับ sms เลยไม่มีเน็ตใช้ต้องสมัครเน็ตรายวันใช้ ค

ตามหัวเรื่องเลยครับ ซื้อซิมรายปีของทรูมาใหม่ จะลงทะเบียนด้วยตัวเอง แต่กรอกเลขบัตรประชาชนในแอพ true แล้ว แอพให้ยืนยันตัวตนผ่านแอพ ThaID เราก็โหลดมาแล้ว แต่แอพใช้งานไม่ได้ ขึ้นว่ามีผู้ใช้งานเยอะตลอด เลย

ผมมีคำถามเกี่ยวกับบริการ LuckyLife ของ True ครับ เรื่องคือเบอร์รายเดือนของคุณแม่มีค่าบริการ SMS LuckyLife เข้ามา คิดค่าบริการครั้งละ 5 บาท โดยประมาณเดือนละ 38 ครั้ง ทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในบิล ผมจ

อยากรู้ว่า ถ้าซิมรายปี หมดอายุ มันจะคาไว้ในระบบ และเราต้องไปยกเลิกที่ shop แบบนี้เหมือนกัน ทั้ง true dtac และ ais มั๊ย ปกติ ถ้าหมดอายุ ก็จะตัดจาก ระบบเราเลย มาตอนนี้ คาอยู่ในระบบ นี่ก็ซื้อซิม true รา

ตามหัวข้อเลยค่ะ  ไอจีเราให้ยืนยันตัวตน แต่พอกดขอรหัส ไม่มี OTP เข้ามาที่เบอร์เลยคะ ทำมา 2 วันแล้ว แก้ไขยังไงค่ะ

ผมใช้ซิมทรูครับ จะกู้รหัสไอจี แต่พอถึงขั้นตอนยืนยันotp  ไม่มีข้อความส่งมาเลยครับ ลองกด #33*0000# แล้วขึ้นว่า *ระงับการโทรปิดใช้บริการไว้*

ไอจีเด้งว่าให้ยืนยันตัวตนค่ะ แต่พอกรอกเบอร์ไป ไม่มีรหัส OTP ส่งมาเลย พยายามหลายรอบก็ยังไม่ได้ ไม่ทราบว่าต้องแก้ปัญหายังไงค่ะ

รหัสลูกค้า 272725355 ครับ บิลค่าเน็ตไวไฟยังไม่มา มาแต่บิลค่าโทรซิมมือถือครับ

พอดีว่าเราเปลี่ยนเบอร์ แต่ยังใช้ TRUE เหมือนเดิม บังเอิญว่าจะซิงค์ iCloud เข้าไปใหม่แต่ไม่สามารถรับรหัสยืนยันได้ ต้องทำยังไงคะ