IG ไม่ส่งรหัส OTP เข้าเบอร์มือถือ (ซิมทรูมูฟคะ)

คือว่าไปใช้สิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐขึ้นแบบนี้ ก็กลับไปติดต่อธนาคารว่ามันขึ้นแบบนี้ ทางธนาคารก็ให้ถ่ายรูปเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ ​ยืนยันตัวตนใหม่ พอกลับไปร้านค้าก็ยังไม่ผ่านอีก ไปติดต่อธนาคารอีกเป็นแบบนี้

คือเมื่อวานมันก็ปกติดีทีนี้ซื้อแท็บเล็ตมาใหม่แล้วจะเข้าสู่ระบบมันก็ให้กดยืนยันขอรหัส otp กดแล้วต้องรอ เราก็ใจร้อนไม่ยอมเข้ากดต่อ กดในโทรศัพท์มือถือไปหลายรอบทีเนี้ยระบบมันก็เลยไม่ให้เข้าเลยตอนนี้ทำอะไร

ช่วยด้วยค่ะ ไอจีเราเข้าไม่ได้ เพราะต้องใส่รหัสยืนยันตัวตนสองชั้นเเต่ แล้วเบอร์เดิมเราไม่ได้ใช้แล้ว จะเปลี่ยนเบอร์เเต่ก็เข้าไอจีไม่ได้เพราะไอจีเด้งออก รับรหัส OTP ก็ไม่ได้เลยเพราะยังไม่สามารถเปลี่ยนเบอ