พัสดุตกค้าง j&t

ตามหัวข้อเลยค่ะ เช็คสถานะขึ้นว่าพัสดุตกค้างมาสองวันแล้ว ติดต่อช่องทางไหนก็ไม่ได้เลยค่ะ    เราร้อนใจมากเพราะต้องส่งของคืนให้ร้านภายใน 7 วัน ร้านค้าถึงจะคืนเงินให้ ส่งไปตั้งแต่วันเสาร์ นี่เข้า

คือวันนั้นที่พัสดุมาส่ง เราไม่ได้รับสายอะค่ะ สถานะมันก็เลยขึ้นเตรียมจัดส่งใหม่ พอวันต่อมามันก็ขึ้นสถานะตกค้างตั้งแต่วันที่21 จนถึงวันนี้ คือต้องทำยังไงเหรอคะ?

คือวันนี้เข้าไปเช็กเลขสินค้าแล้วสถานะขึ้นว่าสินค้ามีปัญหาค่ะ หมายเหตุ พัสดุตกค้าง เราต้องรอใช่มั้ยคะ หรือว่าสามารถติดต่อขนส่งทางไหนได้บ้างคะ

เรื่องมีอยู่ว่า เราให้ J&T เข้ามารับพัสดุเพื่อไปส่งปลายทางผ่าน Application J&T เมื่อ submit เสร็จสรรพ ไร้การติดต่อใดๆ ไม่มีใครเข้ามารับ จนต้องโทรเข้า call center เสียเวลาไปหลายวัน จากที่นัดไว้

อยากที่ยอกเลยค่ะพัสดุตกค้างค่ะ ขึ้นสถานะนี้มาสองสามวันแล้วค่ะ อยากรู้ว่าเราต้องโทรไปมั้ยคะ?

ช่วงนี่มีใครใช้ KEX บ้างมั้ยรู้สึกส่งช้ามาก รอตั่งแต่วันที่ 31 จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้ ขึ้นสถานะแค่ว่าพนักงานเข้ารับพัสดุแล้วตั้งแต่วันที่ 31 แต่ก็ยังไม่ได้ดำเนินการอะไรต่อ ล่าสุดโทรไปให้เขาตามให้ เขาบอกจ

ขอมาแชร์ประสบการณ์ และอยากสอบถามเพื่อน ๆ ใน Pantip รวมถึงฝากคำถามไปถึงทาง Shopee ครับ ผมสั่งสินค้าผ่านแอป Shopee โดยแอปให้จัดส่งกับ Flash Express ปัญหาคือสถานะพัสดุในแอปขึ้นว่า “พัสดุของคุณอยู

สั่งของไปหลายวันแล้ว ในแอพบอกจะมาถึงวันที่25 แต่วันนี้27ยังไม่มาถึง เลยติดต่อ ไปพบว่าพัสดุตกค้างตั้งแต่วะนที่ 24 ทางบริษัททำเรื่องเร่งให้แต่เช้า แต่ตอนนี้สถานะการจัดส่งก็ยังไม่เปลี่ยน อยากทราบว่าจะได้