สินค้าที่จัดส่งโดยบริษัทขนส่งj&tตกค้าง เราต้องโทรไปหรืออะไรมั้ยคะหรือเขาจะส่งให้เราเอง???

พอดีเราโทรติดตามเรื่องให้ลูกค้า เพราะสินค้าค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าค่ะ (ไม่อัพเดตสถานะเลย) เลยโทรเข้าไปสอบถามที่สำนักงานใหญ่ ได้รับคำตอบว่า สินค้าไม่สูญหาแน่นอน จะนำส่งอีก 2 วัน (ซึ่งอาจจะล่าช้า)

ผมสั่งสินค้าช็อปปี้บ่อยๆจนได้สถานะ gold ยิ่งสั่งของยิ่งพบว่าการจัดส่งเลวร้ายมากขึ้นทุกทีๆ ที่ผ่านมาจากสินค้าส่งทุกวันก็กลายเป็นเสาอาทิตหยุดส่งที่ไม่เกิน4โมงเย็นกลายเป็นถ้าวันเสาร์ไม่ได้ของรอวันจันทร์ไ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เช็คสถานะขึ้นว่าพัสดุตกค้างมาสองวันแล้ว ติดต่อช่องทางไหนก็ไม่ได้เลยค่ะ    เราร้อนใจมากเพราะต้องส่งของคืนให้ร้านภายใน 7 วัน ร้านค้าถึงจะคืนเงินให้ ส่งไปตั้งแต่วันเสาร์ นี่เข้า

ตามหัวข้อเลยค่ะจะต้องทำยังไงค่ะต้องรออีกกี่วันพอดีต้องใช่ของอะคะ

วันที่ 18 กันยายน ได้ส่งเอกสารใส่ซองไป เช้าวันนี้วันที่ 22 กันยายน ปลายทางได้รับแค่ซองเปล่า เอกสารข้างในไม่มีเลย แล้วให้ร้านต้นทางเช็คให้ ขึ้นในระบบบอกว่าของชำรุดที่คลังใหญ่ลาซานค่ะ อยากทราบว่าจะสามาร

สั่งสินค้าเมื่อวันจันทร์ ผู้ขายบอกว่าจัดส่งวันอังคาร แต่เช็คพัสดุเฟลชแล้วขึ้นไม่พบข้อมูล ต้องทำยังไงดีครับ (Flash Express) หมายเลขพัสดุ TH01107QRCWP4B (Flash Express) ผู้ขายแจ้งว่าถ้าวันนี้ยังไม่ได้รั

คือพอดีสั่งของไป สถานะก็ขึ้นแปลกๆ ขึ้นว่านำจ่ายแล้วแต่สักพักก็กลับมาที่คลังอีก คือเราไม่รู้ว่าเค้าย้าย หรือพัสดุเราตกหล่น แต่ประเด็นคือโทรหาใครก็ไม่รับเลยค่ะ ทั้งพนักงานขนส่ง สาขา หรือสาขาใหญ่ มีช่องท