ทำงานยังไง ไม่ให้เหนื่อยคนเดียว

เราเป็นคนทำงานไวมากค่ะ ดังนั้นลูกค้ามีอะไรก็จะติดต่อมาที่เรา ( ทั้งๆที่จริงๆ มี ส่วนงานอื่นๆ ที่ลูกค้าควรจะต้องติดต่อตรงในเรื่องนั้นๆ ซึ่งเราเคยแจ้งลูกค้าแล้ว แต่ลูกค้ามีอะไรก็มาที่เรา )

อีก 2 ส่วนงาน ก็ได้ใจสิคะ เพราะไม่ต้องทำอะไร เพราะ เราทำให้หมด ( ค่านิยมบริษัทเราคือ ลูกค้าตืดต่อใครมา คนนั้น " ควร" จะต้องทำจนจบ แม้ไม่ใช่หน้าที่ตัวเอง )

ใครเจอเหตุการณ์แบบเราบ้าง แล้วมีวิธีผลักภาระนี้ออกไปยังไงดีคะ ?