kerry ไม่ยอมส่งพัสดุ

พัสดุถูกส่งออกตั้งแต่วันที่ 7 พ.ค. 67 และมีกำหนดส่งถึงวันที่ 9 พ.ค. 67 พอเช็คในระบบวันนี้ พบว่าพัสดุยังคงค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าบางพลี ตั้งแต่คืนวันที่ 7 จนถึงขณะนี้ไม่มีความเคลื่อนไหวเลย แล้วตกล

เคสของผมคือตามรูปเลยครับ เช็คพัสดุล่าสุดขึ้นกำลังจัดส่งมา 3 วันแล้ว โทรเข้า CC เพื่อจะถามว่าของอยู่ที่ไหน จะเข้าไปรับเอง เพราะของต้องรีบใช้ กลายเป็นว่า CC ตอบว่าไม่รู้เหมือนกัน เช็คไม่ได้ อยากจะขอคำปร

ปกติสั่งของออนไลน์บ่อย ของ shopee นี่แหล่ะ Kerry เป็นขนส่งหลักที่ใช้ประจำ แต่วันนี้ที่เจอไม่โอเคเลยจะส่งหรือไม่ส่ง ก็ไม่แจ้ง แต่กลับยัดเยียดความผิดไปให้ลูกค้าขึ้นระบบเฉย  ตัวเองผิดเองแต่มากล