แจ้งความไว้ก่อนเลยได้มั๊ย Kerry ตัวร้าย แย่ที่สุดตั้งแต่ส่งพัสดุมา!!!

เรื่องมีอยู่ว่า คือคุณแม่ส่งเอกสารมาให้ตั้งแต่วันที่ 26 สิงหา ก่อนบินไปตปท เป็นเอกสารสำคัญ แต่คือเอกสารมาไม่ถึงค่ะ ไปตามกับเคาท์เตอร์ที่ส่ง คือคุณแม่ส่งที่แฟชั่น มันเป็นเคาท์เตอร์บิ๊กซีที่ส่งหลายๆบริษัทและคุณแม่ได้ส่งของ(เคอรี่) คุณแม่ทำเลขพัสดุหาย เราได้ไปตามและได้แค่เลขพัสดุมา เราเช็คในรับบมีการขึ้นว่า กำลังจัดส่งถึงคุณ และต่อมามันขึ้น ไม่มีผู้รับ/บ้านปิด(ไม่มีการโทรหาเลยค่ะ) แล้วอีก 2-3 วันมันก็ขึ้น กำลังจัดส่งถึงคุณ และสุดท้าย ขึ้นว่า พัสดุกำลังตีกลับไปยังต้นทาง เราก็คิดว่าจะตีกลับไปยังที่อยู่ผู้ส่ง ก็รอไป แต่ไม่มี แล้วทางพนักงานบิ๊กซีเค้าให้ตามเองกับคอลเซ็นเตอร์ของบริษัทส่งของ 1217 ตามตั้งแต่วันที่ 30 ทั้งโทร และแชทไปในเพจ จนล่าสุด แอดมินบอกว่าประสานงาน ให้ที่อยู่หลายรอบมาก จนถึงวันนี้ เอกสารค้างอยู่ส่วนกลางเคอรี่ บริษัทแจ้งว่าจะจัดส่งให้ แต่ยังไม่ได้ เลย ทำไงได้บ้างคะ