Kerry ทำไมไม่ยอมส่งพัสดุครับ?

เลขพัสดุ SDOF5079018762 กำหนดส่งตั้งแต่วันที่ 1/4/65 แต่วันนี้ 6/4/65 ของก็ยังไม่ได้รับเลย ทำไมไม่มีความรับผิดชอบเลยครับ โทรหาคอลเซนเตอร์ก็มีแต่ประสานงานให้ๆ แต่ก็ไม่มีขนส่งติดต่อจะส่งของเลย จะยกเลิกสั่งซื้อก็ไม่ได้เพราะของส่งมาแล้ว ผมควรทำยังไงดีครับ kerry?