พัสดุมีปัญหา ผู้รับปฎิเสธการรับสินค้า

อยากสอบถามว่า มีปัญหาแบบไหนค่ะ เราส่งของไปแล้วแต่คนรับเลื่อนรับอีกวัน วันนี้คือวันที่เขานัดรับสินค้าเช็คตอนแรกมันก้ว่าติดต่อผู้รับ วันนี้มาเช็คขึ้นแบบนี้คนรับจะปฎิเสธได้ไงค่ะ เราส่งของเก็บปลายทาง แล้วคนที่เขารับเขาก้ทักมาบอกนะค่ะว่าสั่งของแล้วเห็นแล้วไม่ถูกใจเลยไม่รับคืออะไรค่ะ เก็บปลายทางสามารถให้ดูของก่อนได้เหรอ สั่งมาแล้วไม่ถูกใจก็ปฎิเสธได้เหรอค่ะ แล้วค่าส่งค่าเสียเวลา เสียจรรยาบรรมากค่ะไม่ซื้อสัตย์เลยย