ฝากเงินที่ตู้กสิกร ทำรายการไม่สำเร็จ ตู้ไม่คืนเงิน ร้อนใจมากกก!!

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่าน 2/4/2022 เราไปฝากเงินที่ตู้ ATM สาขา เซนทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่
ตอนกดเลขบัญชี ไม่มีปัญหาอะไร หลังใส่ธนบัตรลงไป ตู้แจ้งว่าให้รับธนบัตรบางส่วนคืน
เราหยิบเงินออกมา 3,000 (ตอนแรกใส่เข้าไป 5,000) รอสักพัก ช่องรับเงินก็ไม่ปิด
เราเลยวางเงินที่เพิ่งหยิบมา 3,000 ลงไปอีกครั้ง เพราะเข้าใจว่าตู้รอให้เราใส่กลับไป
สรุปว่าตู้กินเงินไป และขึ้นว่าทำรายการไม่เสร็จ แต่ยังได้ Slip มา ซึ่งก็ไม่รู้ว่าจะช่วยอะไรได้ไหม

เราติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทันที จนท.รับเรื่องไว้
บอกว่าถ้ามีคนมาเปิดตู้และเจอเงิน จะฝากเข้าบัญชีให้
แต่ไม่ได้ถามถึงตู้ที่เราไปฝากว่าคือที่ไหน สาขาอะไร แล้วแบบนี้จะได้เรื่องไหมเนี่ย
ร้อนใจมาก มีเรื่องให้ต้องใช้เงินถึงไปฝากเข้าไปบัญชีเพื่อที่จะโอนไปให้คนอื่น
พอเจอแบบนี้ คงไม่กล้าฝากเงินที่ตู้อีกแล้ว T-T