เราจะเพิ่มค่าส่งใน shopee ยังไงคะ

ขอต่อว่าขนส่ง shopee ไม่ส่งของไม่ติดต่อไม่โทรมาก แต่แจ้งในระบบว่าไม่สามารถติดต่อได้ ทั้งๆๆที่สินค้าเราจ่ายเงินแบ้ว แต่พวกคุณไม่ติดต่อมาเลย ไม่ทราบว่ามันเกิดอะไร แบบนี้แย่มากนะคะถ้าไม่เต็มใจจะส่งสินค้า

ลูกค้าสั่งสินค้าเข้ามา พอรับสินค้า ลูกค้า กดรีวิวคะแนน 1 ดาว เขียนแค่ “สภาพสินค้าไม่ตรงตามรายละเอียด” ร้านเลยแชทหาลูกค้าว่า ลูกค้าได้รับสินค้ามีปัญหา/เสียหาย หรือ สินค้าไม่ตรงรายละเอียดอย่

ทำเรื่องส่งคืนสินค้าทาง Shopee ตั้งแต่วันที่ 1 ของส่งถึงครั้งตั้งแต่ 3 บอกจะพิจราณาตอบกลับภายใน 10 นี้เลยกำหนดมา 15 แล้ว ไม่มีอะไรตอบกลับแถมตังไม่คืน ทั้งที่เลยกำหนด แชทคุยก้อบอกดำเนินการเร่งให้ๆๆ คุย

คือเราสมัคร shoppe pay แต่มันขึ้นคุณได้ทำรายการเกินจำนวนครั้งที่กำหนด ต้องทำยังไงคะ