การรับเข้าพัสดุไม่สำเร็จคือ????

คือเราสั่งของแล้วในระบบshopeeมันขึ้นว่า"บริษัทขนส่งทำการเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ"  ตั้งเมื่อวานจนมาถึงวันนี้ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม แล้วเราจะได้สินค้าไหมคะคือโอนเงินไปแล้วด้วย