เช็คเลขj&tย้อนหลังไม่ได้?

คือเราส่งของไปให้ลูกค้าวันที่11มีนาแล้ววันนี้วันที่27มีนาลูกค้าพึ่งมาบอกว่ายังไม่ได้รับของ ซึ่งให้เหตุผลว่า กักตัวอยู่บนห้องและยังไม่ได้รับสายจากพนักงานขนส่ง และพอเรามาเช็คเลขให้ลูกค้าเลขในระบบก็ไม่ขึ้นแล้วอ่ะค่ะ ให้พี่ที่รับส่งเช็คให้ก็เช็คไม่ได้ไม่เจอในระบบเหมือนกันค่ะ อยากทราบว่าj&tเช็คเลขย้อนหลังไม่ได้หรอคะ รบกวนเช็คให้หน่อยได้ไหมคะ

822015639093