ขนส่งพัสดุส่งผิดบ้านทำของหาย

ประเด็นคือ ร้านค้าส่งของ วันที่ 1 กันยายน 2568
เช็คจากในระบบสินค้าของ J&T Express  วันจ่ายพัสดุวันที่ 2 กันยายน
บ้านเลขมาถามที่อยู่อีกรอบ บอกไปขนส่งบอกเลยที่มาแล้วเลยจะจัดส่งให้พรุ่งนี้แทนพอวันที่ 3 กันยายน ขนส่งไม่โทรมาแต่ส่งพัสดุใครมาไม่รู้ กลับไปถึงตอนเย็นโทรหาขนส่ง บอกว่าส่งพัสดุผิดทางขนส่งบอกว่าเดี๋ยววันพฤหัสที่4กันยายนจะไปเอาพัสดุแล้วจะเอาพัสดุไปให้ แต่ไม่มีมาไม่มีโทรมาบอก วันที่5กันยาโทรไปรอบแรกตอน11:39 ขนส่งบอกว่าเดี๋ยวหาพัสดุให้ ถามน้องที่ส่งด้วยกันให้ โทรไปอีกรอบตอน 15:51 ขนส่งบอกพัสดุไม่ได้อยู่ที่ขนส่ง เลยโทรไปร้องเรียน ตอนแรกโทรไปเบอร์สาขา โทรไม่ได้ โทรไปร้องกับเบอร์ 1470 สอบถามเรื่องของหายรับผิดชอบยังไงเพราะจ่ายเงินไปแล้ว พนังงานบอกว่าขนส่งทำพัสดุต้องแจ้งภายใน3วัน เจ้าของกระทู้รู้ว่าพัสดุหายก็โทรร้องเรียนเลยเพราะขนส่งไม่โทรแจ้งไม่อะไรเลยต้องโทรตามเอง พนังงานบอกว่าเลยเวลาเคลมแล้ว ควรทำไยัฃไงคะแบบนึ้