กรณ๊ถ้า Order ของ Power Buy โดนยกเลิกในระบบ ทางลูกค้าจะต้องรีบ "โทรหา Power Buy" นะครับ ไม่งั้นจะไม่มีเจ้าหน้าที่ดำเนินการประสานงานเรื่องคืนเงินให้
เคสนี้ผมเพิ่งโดนเลย สั่งซื้อสินค้า Merket Place และได้รับ email โดนยกเลิกมา ของผมจ่ายด้วยบัตรเครดิต ตกอยู่ในเคสข้อ 2 ที่ต้องรอ 15-30 วัน ตอนนี้รอมา 1 เดือนยังไม่มีเงินคืนมา เลยโทรไปถาม เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ลูกค้าจะต้องโทรหา powerbuy เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานงานในการคืนเงินให้ (แต่ใน email ไม่ได้แจ้งว่าต้องติดต่อ) วันนี้โทรไป และต้องรออีก 15-30 วัน ยังดีที่สินค้าที่ซื้อราคาไม่แพง ถ้าเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ ราคาหลายหมื่น ทางลูกค้าจะต้องชำระบัตรเครดิตไปก่อน และต้องรอเงินคืนทีหลัง หรือว่าลูกค้าไม่ได้โทรหาเจ้าหน้าที่ ก็จะเสียเงินไปฟรีๆ นะครับ
ไม่รู้คนอื่นรู้หรือยัง แต่ผมเพิ่งทราบ ถ้าท่านอื่นโดนยกเลิก order แบบนี้ โทรหา Power Buy ก่อนนะครับ
มาแจ้งเตือน กรณี power buy ยกเลิก order โดยระบบ ครับ
เคสนี้ผมเพิ่งโดนเลย สั่งซื้อสินค้า Merket Place และได้รับ email โดนยกเลิกมา ของผมจ่ายด้วยบัตรเครดิต ตกอยู่ในเคสข้อ 2 ที่ต้องรอ 15-30 วัน ตอนนี้รอมา 1 เดือนยังไม่มีเงินคืนมา เลยโทรไปถาม เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ลูกค้าจะต้องโทรหา powerbuy เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานงานในการคืนเงินให้ (แต่ใน email ไม่ได้แจ้งว่าต้องติดต่อ) วันนี้โทรไป และต้องรออีก 15-30 วัน ยังดีที่สินค้าที่ซื้อราคาไม่แพง ถ้าเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ ราคาหลายหมื่น ทางลูกค้าจะต้องชำระบัตรเครดิตไปก่อน และต้องรอเงินคืนทีหลัง หรือว่าลูกค้าไม่ได้โทรหาเจ้าหน้าที่ ก็จะเสียเงินไปฟรีๆ นะครับ
ไม่รู้คนอื่นรู้หรือยัง แต่ผมเพิ่งทราบ ถ้าท่านอื่นโดนยกเลิก order แบบนี้ โทรหา Power Buy ก่อนนะครับ