ขอระงับเน็ตบ้านชั่วคราว

ขอสอบถามหน่อยนะคะ ถ้าเราจะขอระงับอินเตอร์บ้านชั่วคราวของทรูสามารถทำได้มั้ยคะ ตอนนี้ไม่ได้จ่ายมาหลายเดือนแล้วยอดบิลพุ่งไปเกือบ6พันแต่สัญญาณตัดไปแล้ว อยากจะขอระงับการคิดค่าบริการรายเดือนไว้ชั่วครวาเพื่อจะผ่อนชำระยอดที่มีอยู่ให้หมด สามารถของระงับได้มั้ยค่ะและต้องทำยังไงบ้าง