สิทธิ์ serenade ทำไมถึงหายครับ

รบกวนสอบถามค่ะ เรา เพิ่ง ซื้อ มือถือ จาก AIS ตอนซื้อ พี่พนักงานแจ้งโปรโมชั่น ให้รับสิทธิ์ ais care plus ฟรี1เดือน และ หลังจากนั้นจะต่ออายุ เดือนละ 299 แต่พอวันถัดมา 21พย.68 มีข้อความแจ้งว่า คุณได้ยกเ

โทรไป call center Ais กลายคนั้งไ ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่ มีแต่อุ่นใจให้คำแนะนำที่ไม่ตรงคำตอบ ทำไงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่ต้องคุยกับ Ai

จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ AIS แล้ว point ไม่ขึ้นมาหลายเดือนแล้วเกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้างคะ แล้วจากเดิมสิทธิ์เป็น AIS Serenade ตอนนี้ถูกลดเป็นลูกค้า AIS ธรรมดา ทั้งๆที่ใช้โปรรายเดือนเท่าเดิม

เดิมผมได้สิทธิ์ serenade gold จากยอดใช้งานต่อเดือนถึงที่กำหนด (รวมเบอร์ในบัตรประชาชนใบเดียวกัน) และเมื่อเดือนที่แล้ว ผมมีการเข้าไปปปรึกษากับ ais ว่ามีเบอร์นึงในกลุ่มเลขบัตรประชาชนของผมไม่สามารถรวมกลุ

จ่ายค่าเน็ตไป แต่ใช้งานไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมากย้ายค่ายAis 0958890931

ก่อนอื่นขอเล่าก่อนว่าผมใช้ AIS มา 27 ปี 4 เดือน ปีที่แล้ว AIS ให้สิทธิ Serenade จาก Gold เป็น Platinum โดยมีการรวมเบอร์ คชจ. AIS (1499 Pro ลด 50% รวม Vat = 801.97) + AIS Fibre (499 รวม Vat = 533.93)

ผมสมัครเน็ต โปรอัลลิมิเต็ดของ ais serenade เดือนละ 1300 ใช้งานมาได้ปกติจนมาต้นเดือนนี้ อยู่ๆเน็ตก็วิ่งแค่ 1-5 mb จากปกติ 100-150 5g โทรไปแจ้งศูนย์ รอบแรกบอกประสานงาน รอบสองบอกจะติดต่อ กลับใน 1 ชม โดย

ขอถาม cc ของ ais หน่อยว่า ผมใช้เครือข่ายคุณมาประมาณ 12ปี ค่าโทรศัพท์เดือนละ4-5ร้อยบาท ทำไมเวลาไปกดสิทธิ์ serenade ตามร้านค้าที่ร่วมรายการโปรโมชั่นของ ais ทำไมถึงกดไม่ได้ ไม่ทราบว่าเบอร์ที่ใช้อยู่ผิด

อยากทราบวิธีการรับสิทธิ์ AIS Serenade ในยุคปัจจุบัน เช่น ระดับSerenade อายุการใช้งาน และยอดการใช้งาน ทั้งหมด เช่น ผมใช้งานมาร่วม 21 ปี จะต้องมียอดค่าใช้จ่ายเท่าไรถึงได้รับสิทธิ์ Serenade ได้ และระดับไ