ก่อนอื่นขอเล่าก่อนว่าผมใช้ AIS มา 27 ปี 4 เดือน
ปีที่แล้ว AIS ให้สิทธิ Serenade จาก Gold เป็น Platinum
โดยมีการรวมเบอร์ คชจ. AIS (1499 Pro ลด 50% รวม Vat = 801.97) + AIS Fibre (499 รวม Vat = 533.93)
ขอเล่าเหตุการณ์คร่าวๆ แบบนี้ครับ
วันที่ 31.10.2024 .. มีสายจาก AIS โทรมาเรื่องสิทธิ Serenade อะไรซักอย่าง พอดีติดประชุมไม่สะดวกคุย
วันที่ 01.11.2024 .. ได้ SMS แจ้งต่อสิทธิ Serenade แต่ไม่ได้สังเกตุว่าถูกลดขั้นเป็น Gold แล้ว
วันที่ 02.11.2024 .. ว่างๆ เปิด App myAIS ถึงเห็นว่าถูกลดขั้นไปแล้ว นึกย้อนเหตุการณ์ไปว่าเกิดอะไรขึ้น
เข้าใจได้ว่าวันที่ 31.10.2024 คงโทรมาให้เราอัพ แพ๊คเกจ แต่ไม่สะดวกคุย วันต่อมาเลยลดขั้นเลย
ในวันนี้ได้โทร 1148 สอบถามได้ความว่ายอด คชจ. ต่อเดือนไม่ถึงเกณฑ์ Platinum
สอบถามกลับไปว่า แล้วปีที่ผ่านมาทำไมให้ขั้น Platinum ทั้งที่ก็คุณ (Call Center) บอกว่าไม่ถึงเกณฑ์
... ไม่ได้คำตอบจากคำถามนี้ อ้างอย่างเดียวว่ายอดไม่ถึง
สอบถามไปอีกว่าแล้วถ้าอัพแพ๊คเกจ AIS เป็น 899 (รวม Vat = 961.93) จะได้สิทธิกลับไป Platinum ทันที่ไหม
.. คำตอบที่ได้คือ ขอส่งเรื่องให้การตลาดพิจรณาก่อน
วันที่ 04.11.2024 .. AIS โทรกลับมาแจ้งว่าถ้าอัพแพ๊คเป็ร 899 ก็ยังไม่ได้กลับไปเป็น Platinum ทันท่ ต้องมียอด คชจ. ครบ 6 เดือนและรออะไรซักอย่างอีก 2 เดือน .. รวมให้รอ 8 เดือน .. ผมให้ส่งเรื่องให้การตลาดพิจารณาใหม่ว่าขอให้มีผลทันที Call Center รับเรื่องและแจ้งว่าจะแจ้งผลภายหลัง
ทุกวันนี้แพ๊คที่จ่ายอยู่
1. ได้ Internet 60 GB.. ผ่านวันตัดรอบมา 10 วันยังเหลือ 56 GB.
2. ได้โทรฟรี 850 นาที .. ผ่านวันตัดรอบมา 10 วันยังเหลือโทรฟรี 828 นาที.
การใช้สิทธิจากทาง Serenade ทุกวันนี้คือ
1. ใช้ส่วนลดเติมน้ำมัน บางจาก ประมาณ 120 ลิตรต่อเดือน (กรณีสิทธิเต็มก็ไปสะสมคะแนนเข้าสมาชิกบัตรบางจากแทน)
ช่วงที่เป็น Platinum โปรโมชั่น ได้ส่วนลดลิตรละ 1 บาท (บางเดือน 50 สตางค์ ต่อลิตร เช่นเดือนนี้ พ.ย. 2567)
2. ใช้ 60 คะแนนแลก Mister Donut 2 ชิ้น .. ใช้เท่าที่คะแนนพอ
3. ใช้สิทธิร้านค้าที่สนามบินปีละ 1 ครั้ง (กลับบ้าน ตจว. ปีละครั้ง)
คำถามที่ 1.
ถ้า AIS แจ้งกลับมาว่ายังไงก็ต้องรอ 8 เดือนเพื่อสิทธิ Platinum .. อยากจะถามว่าผมควรอยู่ต่อไปกับ AIS โดยอัพแพ๊คเป็น 899 (เพิ่มอีกประมาณ 150) หรือเปล่าครับ มันคุ้มค่าจริงๆ ไหม?
คำถามที่ 2.
ถ้าจะย้ายค่ายเบอร์เดิม (เล็งไว้ว่าไป True) โดยมีแผนจะเปลี่ยนมือถือเป็น Iphone16Pro 256 Gb. ช่วง มค. มีโปรโมชั่นอะไรที่น่าสนใจบ้างครับ?
ช่วยแนะนำแพ๊คเกจสำหรับคนใช้งานน้อย .. แบบคุ้มค่าเงินที่จ่าย และ ได้ส่วนลดในการซื้อเครื่องใหม่ด้วยหรือเปล่าครับ
ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบครับ
AIS ปรับสิทธิ Serenade จาก Platinum เป็น Gold ใช้เกณฑ์อะไร ย้ายค่ายดีไหม
ปีที่แล้ว AIS ให้สิทธิ Serenade จาก Gold เป็น Platinum
โดยมีการรวมเบอร์ คชจ. AIS (1499 Pro ลด 50% รวม Vat = 801.97) + AIS Fibre (499 รวม Vat = 533.93)
ขอเล่าเหตุการณ์คร่าวๆ แบบนี้ครับ
วันที่ 31.10.2024 .. มีสายจาก AIS โทรมาเรื่องสิทธิ Serenade อะไรซักอย่าง พอดีติดประชุมไม่สะดวกคุย
วันที่ 01.11.2024 .. ได้ SMS แจ้งต่อสิทธิ Serenade แต่ไม่ได้สังเกตุว่าถูกลดขั้นเป็น Gold แล้ว
วันที่ 02.11.2024 .. ว่างๆ เปิด App myAIS ถึงเห็นว่าถูกลดขั้นไปแล้ว นึกย้อนเหตุการณ์ไปว่าเกิดอะไรขึ้น
เข้าใจได้ว่าวันที่ 31.10.2024 คงโทรมาให้เราอัพ แพ๊คเกจ แต่ไม่สะดวกคุย วันต่อมาเลยลดขั้นเลย
ในวันนี้ได้โทร 1148 สอบถามได้ความว่ายอด คชจ. ต่อเดือนไม่ถึงเกณฑ์ Platinum
สอบถามกลับไปว่า แล้วปีที่ผ่านมาทำไมให้ขั้น Platinum ทั้งที่ก็คุณ (Call Center) บอกว่าไม่ถึงเกณฑ์
... ไม่ได้คำตอบจากคำถามนี้ อ้างอย่างเดียวว่ายอดไม่ถึง
สอบถามไปอีกว่าแล้วถ้าอัพแพ๊คเกจ AIS เป็น 899 (รวม Vat = 961.93) จะได้สิทธิกลับไป Platinum ทันที่ไหม
.. คำตอบที่ได้คือ ขอส่งเรื่องให้การตลาดพิจรณาก่อน
วันที่ 04.11.2024 .. AIS โทรกลับมาแจ้งว่าถ้าอัพแพ๊คเป็ร 899 ก็ยังไม่ได้กลับไปเป็น Platinum ทันท่ ต้องมียอด คชจ. ครบ 6 เดือนและรออะไรซักอย่างอีก 2 เดือน .. รวมให้รอ 8 เดือน .. ผมให้ส่งเรื่องให้การตลาดพิจารณาใหม่ว่าขอให้มีผลทันที Call Center รับเรื่องและแจ้งว่าจะแจ้งผลภายหลัง
ทุกวันนี้แพ๊คที่จ่ายอยู่
1. ได้ Internet 60 GB.. ผ่านวันตัดรอบมา 10 วันยังเหลือ 56 GB.
2. ได้โทรฟรี 850 นาที .. ผ่านวันตัดรอบมา 10 วันยังเหลือโทรฟรี 828 นาที.
การใช้สิทธิจากทาง Serenade ทุกวันนี้คือ
1. ใช้ส่วนลดเติมน้ำมัน บางจาก ประมาณ 120 ลิตรต่อเดือน (กรณีสิทธิเต็มก็ไปสะสมคะแนนเข้าสมาชิกบัตรบางจากแทน)
ช่วงที่เป็น Platinum โปรโมชั่น ได้ส่วนลดลิตรละ 1 บาท (บางเดือน 50 สตางค์ ต่อลิตร เช่นเดือนนี้ พ.ย. 2567)
2. ใช้ 60 คะแนนแลก Mister Donut 2 ชิ้น .. ใช้เท่าที่คะแนนพอ
3. ใช้สิทธิร้านค้าที่สนามบินปีละ 1 ครั้ง (กลับบ้าน ตจว. ปีละครั้ง)
คำถามที่ 1.
ถ้า AIS แจ้งกลับมาว่ายังไงก็ต้องรอ 8 เดือนเพื่อสิทธิ Platinum .. อยากจะถามว่าผมควรอยู่ต่อไปกับ AIS โดยอัพแพ๊คเป็น 899 (เพิ่มอีกประมาณ 150) หรือเปล่าครับ มันคุ้มค่าจริงๆ ไหม?
คำถามที่ 2.
ถ้าจะย้ายค่ายเบอร์เดิม (เล็งไว้ว่าไป True) โดยมีแผนจะเปลี่ยนมือถือเป็น Iphone16Pro 256 Gb. ช่วง มค. มีโปรโมชั่นอะไรที่น่าสนใจบ้างครับ?
ช่วยแนะนำแพ๊คเกจสำหรับคนใช้งานน้อย .. แบบคุ้มค่าเงินที่จ่าย และ ได้ส่วนลดในการซื้อเครื่องใหม่ด้วยหรือเปล่าครับ
ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบครับ