สแกนใบหน้า scbไม่ผ่านค่ะ

พาพ่อไปเปิดบัญชีออนไลน์ยืนยันตัวตนผ่านเซเว่น พอกลับมาเข้าแอปscbถึงขั้นตอนสแกนใบหน้า ทำยังไงก็ไม่ผ่านค่ะ
ทำตามที่บอก กระพริบตา พยักหน้าแต่พอทำไปเรื่อยๆขึ้นคำว่า เลื่อนมือโฟกัสใบหน้าคือไม่รู้จะกดยังไงค่ะ พอทำก็ไม่ผ่าน แคปภาพไม่ทันค่ะ