สแกนใบหน้า K PLUS ไม่ได้เพราะสายตาสั้น

คือจะเปิดบัญชี online ไปยืนยันคัวตนแล้ว มาถึงขั้นตอนสแกนใบหน้า K PLUS แต่เราสายตาสั้นต้องถอดแว่นแล้วถือโทรศัพท์ยื่นมือไปไกลๆให้หน้าอยู่ในกรอบ
แต่เรามองไม่เห็นขั้นตอนต่างๆเลยว่าให้ทำอะไรบ้าง เดาๆ เอาว่าให้กระพริบตา ยิ้มยิงฟัน พยักหน้า และมีหันซ้ายหันขวา ก็พยายามทำตาม แต่เราอ่านไม่ออกเลยเอาจองมาดูใกล้ๆ มันก็บอกว่าหน้าไม่อยู่ในกรอบ วนไปวนมาอยู่ตรงนี้ 10 รอบแล้วค่ะ ใครมีวิธีบ้างค่ะ เราอยู่คนเดียวค่ะต้องเปิดบัญชีด่วน

เหนื่อยมาก ทำไมไม่มีบอกเป็นเสียงให้ทำอะไรแทนการให้อ่านสำหรับคนสายตาสั้นบ้างค่ะ