โทรศัพท์รับ otp ไม่ได้

เราชำระค่าบริการไปแล้วเมื่อวันที่ 10/3 ค่ะ วันนี้เราต้องการจะลงทะเบียนเข้าแอป แอปจะส่ง code มาให้ยืนยันแต่ไม่มี sms เข้าเลยค่ะ ลองเปิด-ปิดเครื่องดูแล้วแต่ก็ยังไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงเหรอคะ