กดยกเลิกข้อความที่ต่ออายุอัตโนมัติแต่ยกเลิกแพ็คเก็จรายเดือนไปด้วย

คือเรากดยกเลิกเน็ต 22บาทรายวันที่ต่ออายุอัตโนมัติไปแต่ข้อความที่เข้าคือยกเลิกเน็ตรายเดือน 374บาทที่เราพึ่งสมัครไปด้วย ติดต่อเจ้าหน้าที่ รอบแรกบอกจะรับเรื่องให้ติดต่อกลับ 24ชม ก็ไม่มีเราโทรไปครั้งที่2 เจ้าหน้าที่บอกยังไม่มีคนรับเรื่องจะรับเรื่องแล้วติดต่อกลับ 24ชมก็ไม่มี เราเลยติดต่อที่ทรูเซอวิสโดยการแชท เจ้าหน้าที่บอกจะติดตามแบบเร่งด่วนให้รอพนงติดต่อกลับ จนตอนนี้ก็ไม่เห็นมีคนติดต่อกลับคืออยากรู้ว่าจะได้เงินคืนมั้ยคะ แล้วกี่วันกว่าจะติดต่อมาคือนานมากๆๆๆๆๆค่ะ