สั่งของจากช้อปปี้แล้วของไม่ส่งสักที

ตามที่เขียนข้างบนเลยค่ะคือเราสั่งของนานแล้วเข้าใจอยู่ค่ะว่าพรีออเดอร์ร้านนี้บอก15วันถึงจะส่งเราก็รอมานานมากๆผ่านไป15วันแล้วยังไม่ขึ้นไรเลยนอกจากผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุ ไม่มีการเคลื่อนไหวเลย เราทักไปก็ไม่ตอบเราเลยไปดูหน้าร้านมันขึ้นว่าร้านถูกระงับ เราเลยว่าจะยกเลิกสินค้าไปแต่คือ เขาปฏิเสธคำขอยกเลิกสินค้าเราไป ตกลงร้านถูกระงับแต่ยังสามารถเข้าได้อยู่หรอคะอันนี้เรายัง งงๆอยู่ ใครพอทราบบอกเราทีค่ะ