แพคเกจจะหมดอายุ

คือว่าเรื่องเป็นมาว่ามีทรูคอลเซนเตอร์โทรมาแล้วมาบอกว่ามีแพคเกจเน็ตทรูรายเดือนซึ่งหนูปฏิเสธไปแล้วแต่เขาบอกมันเปลี่ยนอัตโนมัติ คือมันได้หรอคะตอนนี้หนูเป็นนักศึกษาอยู่หนูไม่มีงานทำแล้วหนูไม่สามารถหาเงินม

กำหนดชำระวันที่25 ธ.ค. แต่เน็ตขึ้นว่าค้างชำระ และใช้ไม่ได้ มีใครเคยเป็นไหมคะ โทรหาคอลเซนเตอร์ไม่ได้เรื่องอะไรเลย

ทำยังไงดีคะติดต่อทรูคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลย มะลิบอกให้ยกเลิก แพคเก็จเสริมพอกดตามที่มะลิกบอกยกเลิกแพคเกจหลักซะงั้น แล้วก็ติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้เลยค่ะ

บิลทรูมาครั้งนี้ยอดหลักปกติ แต่ยอดเสริมมาจากไม่รู้ทั้งแพคเกจเสริมและค่าข้อมูลข่าวสาร เจ้าค่าข้อมูลนี่จัดการได้แล้วแต่แพคเกจเสริมนี่ทั้งใช้ *1242 ก็แล้วแต่ไม่มีอะไรส่งมายืนยันว่ายกเลิก เข้าแอปทรูก็ไม่ม

ตอนนี้ใช้ของ ทรู อยู่ค่ะ สมัครเน็ต สมัครแพจเกจอะไรก็ไม่ได้เลยค่ะ ติดต่อที่ shop บอกจะติดต่อกลับก็หาย ติดต่อทางไหนก็ยาก เมื่อไหร่จะได้ย้ายค่าสักที

คือต้องการปรับลดวงเงินค่ะ พยายามคิดต่อคอลเซนเตอร์แล้วแต่หาไม่เจอเลยว่าต้องกดเลขไหน โทร1242แล้วแต่หาคอลเซนเตอร์ไม่เจอเลย

เนื่องจากพยายามติดต่อเบอร์ 1242 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยสักที ทักไปที่เพจก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ ในแอปก็ได้คุยกับบอท เรื่องคือเมื่อประมาณชั่วโมงที่แล้ว ( ซึ่งจริงๆหลังจากกดผิดก็พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ตล