เน็ตบ้านTrueใช้ไม่ขึ้นว่าค้างชำระทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนด

อยากสอบถามเรื่องแพ็กเกจเน็ตมือถือค่ะ พอดีว่าตัวเก่าเป็นเน็ตแบบไม่ลดสปีดมันสิ้นสุดแพ็กเกจไปแล้ว แต่มีข้อความแนะนำเน็ตตัวใหม่มา เพิ่มค่าบริการจาก200 เป็น250เป็นเน็ตแบบลดสปีด เราอยากได้แบบแพ็กเกจเก่า ไม่

เกริ่นก่อนนะครับ ผมเพิ่งได้เริ่มทำงานบริษัทหนึ่งซึ่งอยู่ในตำแหน่ง Partner Key Account ซึ่งก่อนหน้านี้ทางบริษัทยังไม่เคยมีตำแหน่งนี้มาก่อนเลย จากที่ถามหัวหน้ากับน้องๆ ได้ความว่า ตำแหน่งนี้อยู่ภายใต้แผน

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี้มา1ปี2เดือนแล้ว ปกติเน็ตก็จะหมดวันที่24ของทุกๆเดือน เราก็เติมเน็ตวันที่24ของทุกๆเดือนเดือนละ300บาท เน็ตก็จะหักแล้วก็ใช้ได้1เดือนตามปกติ แต่เดือนนี้ธันวาคม68 SMSแจ้งว่าแพ็กเน็ตที