ขอสินเชื่อผ่อนมือถือที่ Trueshop (เสียบบัตรประชาชนไม่อ่าน)

พอดีทางผมได้ไปขอสินเชื่อผ่อนมือถือกับ Trueshop
ทีนี้ไปทำบัตรประชาชนใหม่มา แต่เกิน 30 วันแล้ว
แต่ปรากฎว่าไปช๊อปไหนก็เสียบแล้วเครื่องไม่อ่านบัตรปชช.เลย แต่ไปเสียบบัตรยืนยันตัวตนของ Bank ต่างๆที่ตู้ได้ปกติ
เลยมีความสงสัยว่าเป็นเพราะอะไร
หรือเพราะ True wallet ตอนเรายืนยันตัวตนมันเป็นบัตรประชาชนใบเก่า ทีนี้ถ้าเปลี่ยนใหม่แล้วต้องแก้ไขการยืนยันตัวตนอะไรไหม

เพราะพนักงานพยายามช่วยแล้วแต่เครื่องไม่อ่านบัตร