บิลเน็ทบ้านมีค่าบริการ play box มา ทั้งที่ยกเลิกไปเป็นปีแล้วช่วยจัดการให้ที

ช่วงปลายปีก่อนลืมจ่ายค่าเน็ทจนโดนตัด 
ไปต่อเอาหลังปีใหม่ แล้วพอจจ่ายบิลของเดือนก่อน ค่าบริการมันเพิ่มมาร้อยนึง ไปเช็คที่ศูนย์ปรากฏว่ามันมีค่าplay box มา ทั้งที่เอากล่องไปคืนเป็นปีแล้ว แถมที่ศูนย์เขาแก้ไขให้ไม่ได้ เลยยังไม่ได้จ่ย

ช่วยจัดการให้ด้วยครับ 
ธนาคาร