? ติดสัญญาณกล่องAIS play box ที่แถมมาให้ในโปรเดิมทั้งที่แจ้งยกเลิกโปรเดิมไปแล้ว เพราะเราไม่เอากล่องไปคืน!

เป็นลูกค้าเก่า AISเน็ตบ้านมา 2 ปีแล้วมีโปร AIS playbox 1 จุดและซิมฟรี 1

ปีที่ 3เราเปลี่ยนโปรโมชั่นใน app myais เอง โดยยกเลิกอันเดิมแล้วเปลี่ยนเป็นbroadband24

เราต้องเข้าไปยกเลิกเบอร์มือถือที่แถมมาให้กับโปรอันเก่าเองที่ shop AIS แต่ที่ พนักงานที่shop AIS ไม่ได้แจ้งลูกค้าว่าต้องเอากล่องAIS playboxไปคืน

สรุปตอนนี้ติดสัญญาณ AIS playbox อันเดิมอยู่ ทั้งที่ลูกค้าแจ้งยกเลิกและเปลี่ยนโปรโมชั่นอันเดิมไปแล้ว

ที่เรารู้เพราะแจ้งยอดบิลมาสูงเกินกว่าโปรที่เราเลือก
เราก็เลยโทรติดต่อที่ศูนย์

เมื่อคืนโทรไปที่ศูนย์แล้วศูนย์บอกว่ารอ 24 ชั่วโมงจะมีพนักงานติดต่อกลับมา

ใครอธิบายอะไรได้บ้างช่วยตอบที