เรื่องมีอยู่ว่าผมต้องการเอกสารจากธนาคารเพื่อยืนยันว่าผมไม่มีหนักับทางธนาคารเรื่องการผ่อนชำระรถยนต์ เพื่อเป็นหลักฐานในการทำธุรกรรมอื่นๆ ได้ติดต่อ call center ไป ทาง call center แจ้งว่า สามารถไปติดต่อขอเอกสารทางธนาคารได้ทุกสาขา พร้อมชำระค่าธรรมเนียม โดยเอกสารจะใช้การดำเนินการส่งทาง E-mail ภายใน 1 วันทำการ
ผมจึงได้ดำเนินการติดต่อขอเอกสารทางธนาคารเวลาประมาณ 13.00 น. ทางธนาคารก็ดำเนินการให้ผม และแจ้งว่าถ้าหากไม่ได้เอกสารภายในระยะเวลา ให้ติดต่อมาทาง สาขาอีกครั้ง (เนื่องด้วยผมจำเป็นต้องรีบใช้เอกสารด่วนทางเจ้าหน้าที่จึงเป็นห่วงว่าผมจะไม่ได้เอกสาร (เจ้าหน้าที่ดีมากครับ))
หลังจากนั้น เวลาประมาณ 15.00 น. - 16.00 น. ผมได้รับ E-mail จากทางธนาคาร แต่ผมตกใจเล็กน้อย เนื่องจาก ชื่อหัวข้อเอกสาร E-mail ที่ส่งมา เป็นชื่อของผม แต่นามสกุลไม่ใช่ ผมก็คงคิดว่าเค้าพิมพ์ข้อมูลมาผิดคน แต่เมื่อต้องเปิดเอกสาร ผมต้องกรอก รหัสท้ายบัตรประชาชน 5 หลักซึ่งผมสามารถเปิดได้ แต่พบว่าเอกสารที่ผมได้ ไม่ใช่เอกสารของผม และเอกสารก็เป็นคนละเรื่องกับที่ผมร้องขอไป ผมจึงติดต่อไปยังธนาคารว่าผมได้รับเอกสารผิด ทางธนาคารจึงให้ผมเข้าไปที่ธนาคารอีกครั้ง
วันต่อมาผมได้เดินทางไปยังธนาคารแล้วแจ้งเรื่องว่าผมได้รับเอกสารผิด แต่ผมก็ไม่ติดใจอะไร และขอให้ทางธนาคารช่วยส่งเอกสารของผมมาให้
จนตอนนี้ผมก็ไม่ได้เอกสารจากทางธนาคาร และผมยังมีข้อสงสัยว่า ทำไมธนาคารจึงส่งเอกสารของบุคคลอื่นมาให้ผม และเอกสารของผมไปไหน หรือเอกสารของผมจะส่งไปที่อีกคน โดยข้อมูลที่เหมือนกันระหว่างผมกับอีกคนก็ตือชื่อจริง และพญัชณะต้นของตัวสะกดเท่านั้น แต่อตอนนี้ผมรอเอกสารผมมากกว่าเพราะต้องรีบใช้จริงๆครับ 555 ปล. ผมแค่ระบายข้อสงสัยของผมครับ
ส่งคำร้องขอเอกสารส่วนตัวไปที่ธนาคารแห่งหนึ่ง แต่กลับได้เอกสารคนละเรื่องและเป็นของอีกคน
ผมจึงได้ดำเนินการติดต่อขอเอกสารทางธนาคารเวลาประมาณ 13.00 น. ทางธนาคารก็ดำเนินการให้ผม และแจ้งว่าถ้าหากไม่ได้เอกสารภายในระยะเวลา ให้ติดต่อมาทาง สาขาอีกครั้ง (เนื่องด้วยผมจำเป็นต้องรีบใช้เอกสารด่วนทางเจ้าหน้าที่จึงเป็นห่วงว่าผมจะไม่ได้เอกสาร (เจ้าหน้าที่ดีมากครับ))
หลังจากนั้น เวลาประมาณ 15.00 น. - 16.00 น. ผมได้รับ E-mail จากทางธนาคาร แต่ผมตกใจเล็กน้อย เนื่องจาก ชื่อหัวข้อเอกสาร E-mail ที่ส่งมา เป็นชื่อของผม แต่นามสกุลไม่ใช่ ผมก็คงคิดว่าเค้าพิมพ์ข้อมูลมาผิดคน แต่เมื่อต้องเปิดเอกสาร ผมต้องกรอก รหัสท้ายบัตรประชาชน 5 หลักซึ่งผมสามารถเปิดได้ แต่พบว่าเอกสารที่ผมได้ ไม่ใช่เอกสารของผม และเอกสารก็เป็นคนละเรื่องกับที่ผมร้องขอไป ผมจึงติดต่อไปยังธนาคารว่าผมได้รับเอกสารผิด ทางธนาคารจึงให้ผมเข้าไปที่ธนาคารอีกครั้ง
วันต่อมาผมได้เดินทางไปยังธนาคารแล้วแจ้งเรื่องว่าผมได้รับเอกสารผิด แต่ผมก็ไม่ติดใจอะไร และขอให้ทางธนาคารช่วยส่งเอกสารของผมมาให้
จนตอนนี้ผมก็ไม่ได้เอกสารจากทางธนาคาร และผมยังมีข้อสงสัยว่า ทำไมธนาคารจึงส่งเอกสารของบุคคลอื่นมาให้ผม และเอกสารของผมไปไหน หรือเอกสารของผมจะส่งไปที่อีกคน โดยข้อมูลที่เหมือนกันระหว่างผมกับอีกคนก็ตือชื่อจริง และพญัชณะต้นของตัวสะกดเท่านั้น แต่อตอนนี้ผมรอเอกสารผมมากกว่าเพราะต้องรีบใช้จริงๆครับ 555 ปล. ผมแค่ระบายข้อสงสัยของผมครับ