สอบถาม shopee ผู้ขายยกเลิกออร์เดอร์

เป็นผู้ขาย Shopee ลูกค้าสั่งสินค้าแบบตัดบัตรเครดิต แต่พอดีสินค้าหมด ผมเลยกดยกเลิก แต่ผู้ซื้อข้อความมาบอก ขอให้โอนเงินคืนให้ ผมผู้ขายเลยโอนเงินคืนให้ก่อน โดยตกลงกับผู้ซื้อว่าถ้า Shopee คืนเงินเข้าบัญชี

ในฐานะผู้บริโภคคนหนึ่ง อยากถาม Shopee เรื่องการคืนเงินเข้าบัญชี ShopeePay — มันถูกต้องและแฟร์ต่อผู้ซื้อไหม? วันนี้อยากมาเล่าประสบการณ์สั้นๆ ที่เจอจากการซื้อของใน Shopee แล้วมีการคืนเงิน เพื่อถา

1. ได้สั่งซื้อสินค้าและจ่ายเงิน 2. ระบบได้แจ้งมาว่าคำสั่งซื้อโดนยกเลิกเพราะไม่มีข้อมูลการจ่ายเงิน 3. ได้แจ้งขอเงินคืน (หรือส่งสินค้ามาก็ได้) โดยส่งหลักฐานการโอนเงินไป พนักงานไล่ให้ไปเพิ่มข้อมูลบัญชีธน

ผมสั่งสินค้าจาก Shopee จ่ายเงินตัดจากบัตรเครดิต และได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว แต่ในระบบไม่อัพเดตเพื่อให้ผมกดรับสินค้า ผมก็ได้ทักร้านค้าไปหลังไมค์ว่าทำไมระบบยังไม่อัพเดต ทางร้านก็ได้แจ้งเพียงแค่จะอัพเด

สอบถามว่าเวลาขอคืนสินค้าซื้อใน shopee ถ้าสั่งไปเมื่อ 1 เดือนก่อน (ยอดเงินใบบัตรถูกตัดไปและจ่ายไปแล้ว) เวลาคืนสินค้าที่สั่งมา shopee จะคืนเงินเป็นโอนเข้าบัตรเครดิต หรือไปยกเลิกยอดเดิมที่สั่งไปครับ ขอ

พอดีเราเปิดเบอร์มาใหม่ เป็นชื่อเราเองแล้วได้ล็อกอินเข้าระบบ Shopee สั่งของในShopee จ่ายเงินไปแล้ว แล้วสินค้าโดนยกเลิก  Shopeeก็ทำคืนเงินให้ปกติ  แต่บัญชีนั้นดันไม่ใช่ของเรา เหมือนเคยมีคนอื่น

ดิฉันได้รับวงเงินการผ่อนของจาก shopee payletterเลยลองสั่งตู้เย็น toshiba พอถึงวันส่งของพนักงานส่งของโทรบอกว่าจะไปส่งบ้านเลขที่ 1 ดิฉันบอกว่าให้ไปส่งอีกบ้านอีกเลขที่นึงเพราะบ้านเลขที่ที่ลงไปลงผิดทางขนส