อยากถาม shopee ค่ะถ้าเกิดยกเลิกคำสั่งซื้อแล้วรอโอนเงินเข้า shopee pay แต่ว่าสามารถโอนเงินคืนช่องทางอื่นได้ไหมคะ

คือเรายกเลิกคำสั่งซื้อไปแล้วค่ะแต่ว่าบัญชีที่เราใช้สั่งของเป็นบัญชีใหม่ค่ะเพราะบัญชีเก่าเราเข้าไม่ได้ค่ะซึ่งบัญชีเก่าเราผูกshopee payไว้แล้ว ทำให้เรายืนยันตัวตนกับshopee payของบัญชีใหม่ไม่ได้เพราะเราใช้บัตรประชาชนของเรายืนยันไปแล้ว เราเลยอยากได้เงินคืนช่องทางธนาคารแทนค่ะ