ส่งพัสดุทางไปรษณีย์ไทยต้องใช้กล่องและซองแบบไหนหรอคะ

ขออนุญาตสอบถามผู้รู้ค่ะ เนื่องจากวันนี้ได้ทำการส่งไปรษณีย์แบบemsไป(เป็นชุดเช่าจำเป็นต้องส่งกลับ) พอดูบิลกลับพบว่าน้ำหนักเพิ่มขึ้นมาหลายเท่าตัวมากจากนน.จริง2.4โลขึ้นไป ​11โล และค่าส่งจากตอนที่ส่งมาถึงม

พอดีไปส่งของที่ไปรษณีย์เป็นซองกระดาษสีน้ำตาลแล้วบอกส่งพัสดุธรรมดา แล้วพนักงานไปรษณีย์บอกส่งพัสดุธรรมดาไม่ได้ต้องใส่กล่อง คือถ้าจะส่งพัสดุธรรมดานี่ต้องใส่กล่องอย่างเดียวเหรอ ตอนเราสั่งของทำไมคนที่ส่งมา

ได้ยินว่าต้องใส่ซองแล้วก็เย็บแม็กหรอคะ? ทำยังไงอ่ะ แล้วถ้าหนังสือหนักเกิน 1 กิโล ต้องใส่กล่องพัสดุใช่ไม๊คะ คือเราไม่รู้กำลัง งงค่ะ คราวที่แล้วส่งแบบใส่ซองสีน้ำตาล ใส่ไป 2 ชั้น แล้วเราก็ปิดผนึกด้วยกาว

คือ สมมติเราต้องการซองไซส์เล็กสุดหนึ่งซองราคาซองละเท่าไหร่ แล้วกล่องพัสดุกล่องนึงกล่องละเท่าไหร่คะ ไซส์เล็กสุด..