True Wallet "ขออภัย ท่านใช้งานเกินจำนวนบัญชีที่กำหนด" แก้ยังไงคะ

จะเข้าสู่ระบบทรูมันนี่ไม่ได้ใส่เบอร์ใส่รหัสเรียบร้อยแต่ติดขั้นตอนแสกหน้าขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติโปรดลองใหม่อีกครั้งแสกนเป็นสิบรอบละแก้ด่วนเลยหงุดหงิดมากก

ปกติเราใช้บช.ทรูวอลเล็ตอยู่สามบช.ค่ะ ก็สลับไปมาในเครื่องเดียวตามการใช้งาน แต่วันนี้เราจะกลับเข้าบช.หลัก แต่เข้าไม่ได้ ขึ้นว่าจำนวนการเข้าใช้บัญชีเกินกำหนด ลองหาดูก็ไม่เจอเลยค่ะว่าต้องแก้ยังไง 

คืออายัดบัญชีธนาคารแล้ว เหลือ ​ทรูมันนี่วอลเล็ท เลยไปหาตำรวจอีกรอบ ตำรวจว่า ทรูมันนี่อายัดยากเลยไม่อายจัดให้ เลยโทรแจ้งทรู ขอใบอายัดบัญชีทรู ส่งมาทางอีเมลแล้ง พรุ่งนี้จะไปส่งใบอายัดทรูมันนี่ เลยคิดว่า

คือเราโดนโกงเงิน

ในวอเลทไม่มีเงินเหลือแล้วเราทำการลบบัญชี พอลบเสร็จทางวอเลทก็แจ้งเตือนบอกว่า จะทำการลบให้ภายใน3วัน พอวันต่อมาเราจะเข้ามาดูว่าเจาลบให้เรารึยัง แต่มันเข้าไม่ได้อะค่ะ  มันบอกว่าไม่สามารถทำรายการได้

คือ True Wallet ถ้าเติมเงินครั้งที่ 1-20 ไม่มีค่าธรรมเนียม แต่ถ้าเติมครั้งที่ 21 ขึ้นไปมีค่าธรรมเนียม หรือถ้าโอนเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์ ครั้งที่ 30 ขึ้นไปเหมือนจะมีค่าธรรมเนียมเหมือนกัน แล้วผมใช้ True

มีวิธีไหนไหมที่จะเข้าได้รหัสotpหรือ ไม่ต้องไปจ่ายค่าซิมเดิม เพราะติดไว้หลายพันไม่มีเงินจ่ายตอนนี้ แต่ต้องการเข้าแอปทรูวอลเลท เบอร์ที่ใช้สมัครเป็นของ Ais