ทรูวอเลทเงินหาย

คือเราได้มีการเติมเงินไปยังทรูวอเลท310 บาท เมื่อวานค่ะ เพื่อจะจ่ายแอพเซเว่น แต่ไม่ได้จ่ายเราเลยเก็บไว้ แล้วพอเข้าไปดูพบว่าแอพทรูวอเลทเราเข้าไม่ได้ มันขึ้นว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงปัจจุบัน เรายืนยันตัวตนไป 3 รอบ โดยเว้นระยะเวลา แต่ก็ไม่ได้เหมือนเดิน แล้วเมื่อวานก็เข้าเซเว่นอีกรอบซื้อของประมาณ40บาท แล้ววันนี้เราจะสั่งของตัดผ่านในทรูวอเลทค่าของประมาณ1ร้อย แต่มันขึ้นว่ายอดเงินไม่เพียงพอ เราเลยเช็คผ่านแอพ7 พบว่าเงินเราเหลือ50 บาททั้งๆที่ไม่ได้จ่ายหรือซื้ออะไรเลย ติดต่อทรูก็ยากมาก ทำไงดีคะ