สอบถามปัญหาการเติมเงินทรูมูฟเอชค่ะ

เวลาเล่นอินเตอร์เน็ต ผมมีเน็ตเต็มสปีด 9GB ของเครือข่ายทรูมูฟเอชเติมเงิน แต่เวลาเล่น เน็ตช้ามาก เล่นเกมทั้งกระตุก ทั้งแลค ทำให้เล่นไม่ได้เลย แต่ก่อนไม่เป็นนะแบบนี้ เลยอยากสอบถามทางเครือข่ายครับ

ใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ เน็ตขึ้นตัวEเปิดเครื่องปิดเครื่อง ย้ายซิมอะไรก็แล้ว ก็ยังขึ้นตัวE ควรทำไงคะ เป็นที่เดือนแรกต้องเติมเงิน150 เดือนต่อๆไปเติมแค่100

คือเน็ตเราหมดในวันที่29แล้วแม่เราเลยเติมให้ก่อนในวันที่27(ต่อเน็ตอัตโนมัติ)แล้วอยู่ดีๆในวันที่29ก็มีข้อความดูดวงอะไรไม่รู้เต็มไปหมดแล้วเงินในซิมก็หมด อยากสอบถามว่าแก้ยังไงดีคะ เงินตั้ง200 เราใช้เน็ตขอ

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

สวัสดีครับ ผมใช้ซิม AIS แบบเติมเงินมาประมาณ 4-5 ปี และใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ต 2Mbps ไม่จำกัด เดือนละ 100 บาท มาโดยตลอด โดยใช้งานต่อเนื่องทุกเดือน ไม่เคยมีปัญหาอะไร แต่วันนี้อยู่ ๆ ก็มีข้อความแจ้งว่าเ

ปกติเติมเงิน300บาทเอาไว้ให้ระบบตัดเน็ตเองอัตโนมัติก่อนถีงรอบชำระเราเติมไปแล้วยอดเงินเข้าเรียบร้อยแล้ว300บาทแต่ตื่นมาเงินเหลือแค่112บาทแต่ไม่มีเน็ตใช้ซึ่งทำให้ต้องเติมเงินเพื่อเข้าไปอีก อยากสอบว่าเกิดจ

คือเราใส่ซิมโปร 150 ต่อเดือนทีนี้สิ้นเดือนก็ตัดเน็ตปกติแต่รอบนี้เราจ่ายผ่านเคแบงค์เติมเงินมือถือรอบแรกเติม 100 รอบสองเติม 50 เติมเสร็จปุ๊ปก็ไม่ตัดเงิน เราเลยพยามติดต่อเจ้าหน้าที่แต่ก็ได้แต่คุยกับระบบอ

มันไม่ปกติแล้ว ตอนแรกยอมรับว่าคลื่นดี ต่อมาช่วง18.00-00.00ใช้งานไม้ได้เลย ส่วนตอนนี้กลางวันก็เน็ตไม่วิ่ง เอาเปรียบผู้บริโภคมาก

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย