เติมเงินเเล้วมันโดนหักอินเทอร์เน็ต 35บ. ยกเลิกขอเงินคืน

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ

พอดีเติมอินเทอร์เน็ตรายวันของ ais ในแอปธนาคารไป ตอนแรกให้คนเติมให้แล้วแจ้งเตือนเน็ตไม่ขึ้นในข้อความค่ะ จึงเติมด้วยตนเองใหม่แทน สุดท้ายกลายเป็นเติมซ้ำกันค่ะ จึงอยากรู้ว่าพอจะยกเลิกและรีฟันเงินคืนได้ไหม

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย

สวัสดีค่ะ พอดีเราสมัครเเพ็คเกจเน็ดรายเดือนไว้ทึกครั้งถ้าเติมเงินมันจะหักเองอัตโนมัติ เเต่พอเราเติมเงินเเล้วมันไปหักเเพ็คเกจบุฟเฟ่อะไรก็ไม่รู้199บาท กรณีนี้สามารถติดต่อขอเงินเงินได้ไหมคะ ต้องทำยังไงบ้า

พอมีช่องติดต่อ ไลน์สโตร์ ได้มั้ยครับ เติมเงินเเล้วมันerror พอลองเติมอีกที บอกบัตรถูกใช้เเล้ว ทำไงดีครับจะติดต่อ ทาง ไลน์ สโตร์ ยังไงดี ผมโทรไปถามais เข้าบอกว่าบัตรถูกใช้ตอน 01.05 เวลาเดียวกับที่ผมเติม

ตามหัวข้อค่ะ มือถือมี2ซิม ใช้เติมเงินทั่วไปและโทร กับเติมใช้เน็ต ตัวซิมที่เติมใช้เน็ตมันคล้ายๆซิมโทรเลยอ่ะค่ะ แบบสามารถโทรได้ถ้ามีเงินเหลือหลังจากหักค่าเน็ตในซิมนั้น และสมัครเน็ตได้เช่นกัน ซึ่งมันจะมี

เติมเงินดีแทคเข้าไป 420 บาท เดิมก่อนหน้ามี80 แต่พอเติมเสร็จ แทนที่จะมี500 เหลือ300กว่าบาทเฉยเลย ไม่รู้หักอะไร ติดต่อเบอร์ 1678 ก็ไม่ได้ คอลเซนเตอร์ก็ติดต่อไม่ได้ ต้องมาตั้งกระทู้ขอเงินคืนค่ะ

วันนี้เน็ตเราหมดเราก็เติมเงินไปแล้วแต่ทำไมไม่หักเงินคะ ปกติแพ็คเกจเน็ตเรามันจะหักเงินเอาตามราคานี้ 35บาท 1อาทิตย์ 75 15 วัน 150 1 เดือนแต่เราเติมไปแล้วมันไม่หักยอดไปเติมเน็ต