จัดส่งของผิดของ Flash ฐานข้อมูลแก้ไม่ได้ทำยังไงคะ

มีเรื่องสอบถามอยากรู้ว่าจะต้องแก้ปัญหายังไงเราซื้อสินค้าแม่ค้าส่งผ่าน Flash  เมื่อ 2 เดือนก่อนส่งจากเชียงใหม่หรือเชียงรายจำไม่ได้แต่เป็นสองจังหวัดนี้แน่ๆปรากฏว่าสินค้าไปส่งอีกซอยเราโทรศัพท์ไปตามที่แฟลตสุดท้ายเราก็ได้สินค้าคืนเราเดินไปเอาเองแหละเพราะมันใกล้ไม่เป็นไร  เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมาเรามีสั่งของกับแม่ค้า
ครั้งที่ 1จังหวัดฉะเชิงเทราตอนมาส่งเด็กที่มาส่งเขาจำได้เขาเลยบอกว่าพี่โทรบอกFlash  ด้วยที่อยู่ผิดอีกแล้วแต่เขาเอามาส่งที่บ้านเราเพราะมันเป็นสินค้าของเรา
ครั้งที่ 2 เราก็สั่งกับแม่ค้าเจ้าเดิมแต่รอบนี้เราให้เขาไปส่งบ้านน้องสาวโดยใช้ที่อยู่ของน้องสาวแต่เป็นเบอร์โทรศัพท์ของเราปรากฏว่ามีที่อยู่จัดส่ง 2 ที่  ที่หนึ่งเป็นที่ที่ถูกต้องแม่ค้าก็ที่อยู่ถูกต้องแต่สาขาที่ฉะเชิงเทราเอามาขี่ข้อมูลเป็นที่อยู่เก่าของเราพิมพ์ผิดผสมกับที่อยู่ใหม่ตามมาส่งบ้านเรานะไอ้น้องส่งของเขาจำได้เราก็โทรศัพท์ไปบอกให้ Flash มารับของคืนอีกแล้วไปส่งให้ถูกต้องแล้วเราก็ขอคอลเซ็นเตอร์ให้เปลี่ยนฐานข้อมูลด้วยเพราะเดี๋ยวมีสินค้าอีก 2-3 เที่ยวจะมาส่งโดยใช้ Flash อีกนั่นแหละแต่เราไม่รู้ว่าแม่ค้าคนไหนอยู่จังหวัดไหนแล้วเขาจะไปส่งเองหรือให้ใครไปส่งหรือให้เข้าไปรับฉะนั้นช่วยเปลี่ยนฐานข้อมูลด้วยปรากฏว่าไม่ได้ของอีกวันนี้ทนไม่ไหวเราคุยกับ Call Center Call Center บอกว่าต้องแก้ที่ต้นทางเราคุยกับพี่ต้นทางต้นทางบอกว่าเขาแก้ไม่ได้ Call Center ก็บอกว่าเป็นความผิดของต้นทางไม่ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องเพราะเขาคงยึดเอาฐานข้อมูลในคอมคือเจ้าหน้าที่ไม่ได้คีย์ที่อยู่การดึงเอาข้อมูลที่อยู่ในระบบขึ้นมาซึ่งที่อยู่ในระบบมันก็ผิดเราก็บอกว่างั้นก็แก้สิเขาบอกต้องให้ต้นทางแก้ส่วนต้นทางก็บอกว่าถ้าส่งของคราวหน้าเขาจะระวังมากกว่านี้เราก็เลยถามว่าเราจะรู้ได้ยังไงว่าสินค้าคราวหน้าเขาจะส่งจากสาขาไหนเพราะถ้าเจ้าหน้าที่ยึดฐานข้อมูลที่อยู่ในระบบมันก็หมายความว่ามันจะผิดอีกดังนั้นฝ่ายเหออฟฟิศหรือ Call Center น่าจะต้องเปลี่ยนฐานข้อมูลได้แต่ทาง Call Center ไม่ยอมทำทุกวันนี้ที่อยู่ยังผิดอยู่เลยแล้วเราก็เลือกไม่ได้ว่าแม่ค้า แม่ค้าจะส่ง Flash หรือเคอรี่คนที่ไปส่งเป็นเขมรหรือพม่าหรือเป็นคนไทยหรือเป็นตัวแม่ค้าเองจะไปกำกับเขาว่าต้องอย่างนู้นต้องอย่างนี้แม่ค้าคงด่าเราแน่ๆเลยทำยังไงดี