ต้องรอพัสดุนานมั้ยคะ

เนื่องด้วยวันที่ 8/11/2568 ทางร้านได้รับพัสดุที่ถูกยกเลิก และส่งกลับมาที่ร้าน แต่ทาง Shopee ส่งพัสดุตีกลับผิดอัน โดยนำใบส่งคืนติดสลับกับพัสดุของร้านอื่น ซึ่งทาง Shopee ก็ยอมรับว่ามีการจัดส่งพัสดุสลับก

มีท่านใดเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ไหมครับ ลูกค้าสั่งของเมื่อวันที่ 23 เราก็กดรับ Order พร้อมเลือกบริการ Pickup ให้ขนส่งเข้ารับพัสดุในวันที่ 24 24/08/2022 - บริษัทขนส่งทำการเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ (ครั้งที่ 1

คือส่วนตัวเป็นคนส่งของนะคะ เราส่งของให้ลูกค้าตั้งวันจันทร์แล้วส่งทางขนส่ง J&T แล้วใช้เวลาส่งนานมาก พอวันพุธมันขึ้นว่านำจ่ายพัสดุแล้วก็ขึ้นติดปัญหา ซึ่งเราก็คิดว่าพรุ่งนี้คงอาจจะส่งใหม่แต่สุดท้ายมั

เช็คสถานะพัสดุเคอรี่ไม่ได้เลยค่ะ ทั้งๆที่พัสดุเข้าระบบแล้ว น้าจะเช็คอะไรได้บ้าง เช็คไปก็ขึ้นแบบนี้ตลอดเลย พอใส่4ตัวสุดท้ายของเบอร์ ​ก็ค้นหาไม่เจออีก มีวิธีเช็คอีกไหมคะ หรือมีของใครเป็นแบบนี้ไหมคะ

เราขายของกับ Shopee มาซักพักแล้วค่ะ ซึ่งตอนแรกได้ขนส่ง SPX ซึ่งก็โอเคทุกอย่าง พนักงานรับพัสดุก็สุภาพ ยิ้มแย้มตลอด มีสาขาอยู่ไม่ไกลจากบ้านประมาณ 1.7 km จนวันที่ 11/07/2566 มีแจ้งเตือนมาว่าเปลี่ยนขนส่ง