ถามเกี่ยวกับรหัสบัตรกดเงินสดออมสิน

อยากจะรู้ทำไมไม่ส่งให้ทางอีเมลของลูกค้าส่งกระดาษมาทำไมให้ยาก ระยะเวลารอก็นานเช็คสถานะก็ไม่ได้ ส่งมอบตัว โทรไปหา call center ก็ออกว่ารอ14วัน บางคนรอเป็นเดือน สงสัยมาก