อยากยกเลิกบริการ True Protech

ต้องการยกเลิก บริการ True Protech ใช้ครบมา 1 ปีแล้ว(ครบ  10/1/65)   กด *947*1# ไปก็ไม่ได้รับข้อความใดๆกลับมา หลายวันแล้ว  ลองกดซ้ำๆก็ยังไม่มีข้อความเข้า   ให้พนักงานยกเลิกให้ก็ไม่ได้ ต้องกดเอง   ไป True Shop บอกให้โทร 02-010-1242   ต้องทำยังไง ????   ตอนสมัครๆง่ายนะครับ แต่ตอนยกเลิกทำไมยากแท้