สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งรองเท้าผ่านเว็บนึง เป็นรองเท้า3คู่ ยอด1390 แต่พอของมาส่งเราก็จ่ายไป (ขนส่งเคอรี่)พอเปิดกล่องดู ได้รองเท้าผ้าใบสีขาวไม่มียี่ห้อ มา2คู่ 
 โทรกลับไปยังขนส่งเคอรี่ เขาบอกว่าช่วยอะไรไม่ได้ แต่ให้ติดต่อไปที่1217 เพื่อร้องเรียน เราก็โทรไป ให้ข้อมูล เขาก็รับเรื่องและขอเลขบัญชีเราไป แล้วก็บอกว่าจะดำเนินเรื่องให้แต่ต้องรอประมาณ5-7วัน ไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์ เราอยากทราบว่ามีสิทธิ์ได้เงินคืนไหมคะ ทางขนส่งเคอรี่จะรับผิดชอบหรือดำเนินเรื่องขอเงินคืนกลันต้นทางหรือคุ้มครองผู้บริโภคได้ไหม หรืออะไรยังไงไหมคะ เราว่าจะเข้าไปแจ้งความไว้แล้วค่ะ