shopee ขึ้นอย่างนี้คืออะไร เเช้วกดยกเลิกสั่งได้ไหม

คือเราสั่งของตั้งตั้งวันที่29ธันวา จนตอนนี้วันที่3ธันวาเรากดไปเช็คของทุกวันมันยังขึ้นเเต่ว่าผู้ส่งกำจัดเตรียมพัสดุอยู่เลยค่ะ
เเบบนี้คืออะไรคะคนขายยังไม่ส่งพัสดุมาให้หรอคะหรือยังไง ถ้าใช่เเล้วเรากดยกเลิกได้ไหมคะรอไม่ไหวเเล้วจะไปสั่งร้านอื่นเเทน