สั่งของจากShopeeส่งพัสดุค้างหลายวัน ไม่ขยับ จะได้เงินคืนมั้ย

คือเราสั่งของจาก Shopee ค่ะ สั่งจากประเทศจีน คือมันขึ้นในระบบว่า เตรียมการจัดส่งไปยังต่างประเทศมา3วันแล้วค่พ พัสดุยังไม่เคลื่อนที่ไปไหน ในเหตุที่รอพัสดุจัดส่งนานเกินไป เราจะสามารถยกเลิก หรือจะได้เงินคืนมั้ยคะ เผื่อสมมุติถ้าพี่จีนไม่ได้ส่งของมาให้เราจริงๆ แล้วมันค้างอยู่แบบนั้นนานเกินไป เราสามารถยกเลิกจากตรงไหนได้บ้าง เผื่อรอเป็นสัปดาห์ เป็นเดือน เราเริ่มกังวลใจค่ะ ของก็หลายบาทอยู่สำหรับเรา เพราะเรายกเลิกตอนแรกแล้วไม่ได้