login เข้า samsung account ไม่ได้

คือผมจะล็อคอินเข้า samsung account เครื่องใหม่ดีเครื่องเก่าโดนขโมยแต่ว่ามันเข้าไม่ได้ มันติดตรงยืนยัน 2 ขั้นตอน คือผมไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้ว แต่ผมจำเลขอีมี่กับซีเรียลได้ จำรหัส ID ได้ แต่ติดตรงยืนยัน 2 ขั้นตอนผมควรทำยังไงดีครับ ช่วยผมหน่อยนะครับ😓