สามารถติดต่อทิพยะประกันภัยง่ายๆได้ยังไงคะ

เคลมประกันแผ่นดินไหวของทิพยะ ล้าช้า ไม่เป็นไปตามเวลาที่กำหนดมีใครเจอเหมือนกันไหมครับ เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ส่งหนังสือตอบรับค่าสินไหมไป พอถึงกำหนดเข้ามาดูตรวจสอบสถานะการอนุมัติจ่ายเงินและทราบว่าทางบริษัท