เคลมประกัน บัตรเดบิตอุ่นใจ ออมสิน

จขกท.ได้ทำประกันอุ่นใจของออมสิน+ทิพยประกันภัยไว้ให้คุณพ่อ วันที่13 สิงหา นี้จะครบ1ปีในการถือกรมธรรม์  ซึ่งคุณพ่อเสียชีวิตเมื่อวันที่1 สิงหา ติดต่อสอบถามไปทางทิพยะแจ้งว่าให้ทำเรื่องเบิกเคลมที่ออมสินได้ทุกสาขา จึงได้ไปแจ้งเรื่องที่ธนาคารเมื่อวันที่ 4 สิงหา ทางธนาคารแจ้งว่ารอผลไม่เกิน 15 วันทำการ จนวันนี้ วันที่ 12 สิงหา ทางทิพยะแจ้งว่ายังไม่ได้รับเอกสารเบิกเคลมจากทางออมสินเลย ซึ่งติดต่อธนาคารไม่ได้เนื่องจากติดวันหยุดยาว ติดต่อทางทิพยะอีกรอบเค้าส่งเมลล์เอกสารเบิกเคลมมาให้ปริ้นแล้วส่งไปให้บริษัทโดยตรง ซึ่งตรงนี้ไม่มั่นใจว่าจะมันมั้ย อยากทราบว่าเราจะตามหรือทำยังได้ได้บ้างคะ