อยากย้ายค่ายจากดีแทคไปเอไอเอส

คืออยากย้ายค่ายไปเอไอเอสค่ะ กดตรวจสอบสิทธิ์ไป smsตอบกลับมาบอกว่า คำขอย้ายค่ายไม่สำเร็จ เนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือมียอดค่าบริการที่รอชำระ คือต้องทำยังไงหรอคะ ย้ายค่ายยากจัง ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ด้วยค่ะ