เปลี่ยนรหัสผ่านtrue money wallet ไม่ได้ครับ

คือพอดีทำทรศ.ที่ใช้ซิมเบอร์เก่าหาย เเล้วเราก็ซื้อเท็บเลตใหม่(กะจะซื้อมานานเเล้ว) เราก็กลับบ้านมาโหลด true money wallet มา กดสมัครสมาชิก ก็ทำตามขั้นตอนไป ก็กรอกเบอร์ ได้ปกติ ได้รับรหัสก็ใส่ได้ปกติ ถ่าย

เรื่องมันก็คือวันนี้ผมลองสมัครบัญชีทรูมันนี่ตามปกติครับแต่พอถึงขั้นตอนกรอกข้อมูลต่างๆเช่นแบบรหัสหลังบัตรประชาชนอ่ะครับพอผมกรอกทุกอย่างเสร็จมันก็ขึ้นมาว่า "ไม่สามารถทำรายการได้" ทั้งๆที่ผมเช็

เรากดลืมรหัสมันให้กรอกเบอร์กับเลขบัตรประชาชนแล้วก็gmail เราก็ทำครบแล้วแต่มันไม่ขึ้นรหัสotp อะค่ะ

บัตรประชาชนวอเล็ตทรูระงับถ้าปลี่ยนซิมใหม่จะใช้งานได้ไหมครับ

ผมมีปัญหากับ True money คือผมมีเงินใน ทรูวอลเล็ต อยู่500บาท แต่พอจะทำการโอนหรือทำการซื้อสินค้าโดยใช้บัตร True money wallets ก็ขึ้นเหมือนกันไม่มีเงินในบัญชี ผมต้องการความช่วยเหลืออย่างด่วนที่สุด

มีวิธีแก้มั้ยคะ ซิมหาย เข้าไม่ได้ ละพึ่งเติมเงินเข้าไปไม่กี่วันค่ะ ใช้บัตรประชาชนของเราแต่แค่ซิมเก่าค่ะ

ก่อนอื่นต้องขอชื่นชมเลยว่า เป็นบริการที่ใช้สะดวกง่ายและปลอดภัยมากๆ กับบริการเติมเงินเข้าสู่ true money wallet ด้วยบัตรเงินสด True Money ซึ่งมีค่าธรรมเนียมที่ถือว่าถูกมากๆ แค่ 25% เอง ซึ่งส่วนตัวคิดว่า

อยากกราบเรียนกับทรูว่า อัพเดทแอพ True Wallet ครั้งต่อไป กรุณาเอาฟีเจอร์ให้กรอกรหัสหลังบัตรประชาชนออกไปเลย เมื่อกี้จะสมัคร True Wallet ด้วยเบอร์ใหม่ แม่ม!! สมัครไม่ได้ เพราะไม่มีรหัสหลังบัตรประชาชน มัน

อยากทราบว่าคูปอง lazada gift card ที่ซื้อจาก alipay+ ใน true money wallet สามารถใช้เป็นส่วนลดในการจ่ายบิลได้ไหมครับ ยังไม่ได้ซื้อมากดใช้ เพราะเห็นว่าขอคืนเงินไม่ได้ ขอบคุณครับ