สมัคร true money wallet ไม่ได้

คือพอดีทำทรศ.ที่ใช้ซิมเบอร์เก่าหาย เเล้วเราก็ซื้อเท็บเลตใหม่(กะจะซื้อมานานเเล้ว) เราก็กลับบ้านมาโหลด true money wallet มา กดสมัครสมาชิก ก็ทำตามขั้นตอนไป ก็กรอกเบอร์ ได้ปกติ ได้รับรหัสก็ใส่ได้ปกติ ถ่ายบัตรประชาชนได้ปกติ(ใช้บัตรเดียวกันกับบัญชีก่อนหน้า)อจะกรอกตัวเลขหลังบัตร 12ตัวเสร็จกดยืนยันไปมันขึ้นมาว่าข้อมูลไม่ถูกต้องทั้งๆที่เราก็ตรวจสอบเเล้วว่ามันถูกต้องทุกอย่างเเล้ว ต้องทำยังไงดีครับ log in เข้าบัญชีเก่าก็ไม่ได้เพราะเปลี่ยนเบอร์(ในบัญชีไม่มีเงินครับ จน)