สอบถามการเคลม M/B กับ บ.advice ครับ ปกติ หลายเดือนไหมครับ

ผมได้ซื้ออุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ มาใช้งาน   แต่ power supply ที่ซื้อจาก advice  มันพัง ทำให้ทุกอย่างบนบอร์ด พังเกือบหมด  และ การ์ดจอ ที่ซื้อจากเมืองนอกมา ก็พังด้วย   ส่งให้ช่างตรวจสอบ  ปรากฎว่า mainbaord พัง(ประกัน advice)  ระยะเวลาเคลม ประมาณ 15 วัน  แต่นี่ผ่านมา เดือนนึงแล้ว ยังไม่มีวี่แวว ว่าจะเสร็จ อยากสอบถามว่า  กรณี เคลม บอร์ด ไม่ทราบว่า  เพื่อนๆ ใช้เวลานานกันไหมครับ บอร์ด Asrock H570 ครับ